Tutto quello che ti serve sapere
Le risposte alle domande più frequenti
La camera è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Se arrivi in anticipo, puoi sempre lasciare le valigie nel deposito bagagli e iniziare subito a goderti la vacanza usufruendo di tutti i nostri servizi.
La camera va lasciata entro le ore 12.00 del giorno di partenza. Se vuoi trattenerti qualche ora in più prima di partire, puoi lasciare le tue valigie nel deposito bagagli.
Chiediamo la carta di credito al momento della prenotazione solo per la pre-autorizzazione che funge da caparra confirmatoria, senza scalare credito.
La pre-autorizzazione non è un addebito ma un blocco temporaneo di uno specifico importo a titolo di caparra confirmatoria e non genera alcun tipo di movimento bancario. Serve a verificare che la carta di credito fornita sia attiva.
Se non hai scelto una tariffa prepagata il pagamento avviene in struttura e può essere effettuato con carta di credito, bancomat e contanti. Il termini di cancellazione sono quelli indicati nella tua prenotazione e cambiano a seconda della scelta che hai effettuato.
Se prenoti direttamente dal nostro sito avrai sempre la migliore tariffa garantita, senza spese di intermediazione, e dei benefit esclusivi che non troverai prenotando dai portali.
Sì, l’hotel dispone sia di aree parcheggio private all’esterno, sia di garage sotterraneo, su prenotazione e con piccolo supplemento. Il posto per le auto dei nostri ospiti è sempre garantito. Abbiamo anche parcheggi per le moto, disponibili dietro il pagamento di un piccolo supplemento.
Ti mettiamo a disposizione 3 colonnine di ricarica all’aperto e oltre 10 in garage! La ricarica avviene in AC (corrente alternata) attraverso connettori tipo 2, fino a 11kW, in base alla disponibilità di rete al momento.
Sì, se ne hai bisogno possiamo organizzare per te un transfer con navetta da e per stazione o aeroporto, a un prezzo convenzionato.
Certo! Siamo un family & wellness hotel e offriamo tanti servizi e attenzioni a chi viaggia in compagnia dei propri bambini. Scopri di più visitando la pagina “servizi per famiglie”.
Amiamo gli animali e sono sempre i benvenuti nella nostra struttura!
Chiediamo un piccolo supplemento per garantire igiene e pulizia agli altri ospiti e ti ricordiamo che l’accesso al tuo amico a 4 zampe non è concesso in spiaggia e in Spa.
Il soggiorno con animali è soggetto al rispetto del nostro regolamento dedicato, che include anche l’obbligo di disporre di un’assicurazione per eventuali danni.
Il nostro è un hotel completamente no smoking, quindi non troverai camere per fumatori e nemmeno aree dedicate.
Sì, abbiamo alcune stanze accessibili a persone con problemi di mobilità, con bagno attrezzato e nessuna barriera architettonica. Comunicaci le tue esigenze prima della prenotazione, ti aiuteremo a trovare la camera migliore per te.
Sì, l’ingresso alla piscina è garantito per tutti i nostri ospiti.
Sì, oltre alla zona con idromassaggio e cascata cervicale pensata per i grandi, la piscina dispone di un’area con acqua alta solo 0,80 cm, ideale per i bambini!
La piscina non è riscaldata ma sempre illuminata dal sole, la e Jacuzzi al quinto piano è riscaldata e raggiunge una temperatura di 32 gradi circa.
È possibile accedere alla Spa su prenotazione, pagando un piccolo supplemento o scegliendo un pacchetto tra le offerte del nostro shop. Prenotando direttamente dal sito, avrai una tariffa agevolata e scontata.
La Spa è aperta tutti i giorni, dalle 10 alle 20.
Essendo aperta anche per gli ospiti esterni, la nostra Spa è molto richiesta: ti consigliamo di prenotare con qualche giorno di anticipo il tuo trattamento oppure puoi farlo anche al momento della prenotazione!
I minorenni non possono accedere alla Spa. Possono però intrattenersi con trattamenti di bellezza a loro dedicati mentre i genitori si rilassano nell’area Spa.
Il servizio spiaggia non è incluso nel soggiorno, ma può essere aggiunto facilmente al momento della prenotazione.
La nostra spiaggia convenzionata, situata a pochi minuti a piedi dall’hotel, è disponibile dal 15 giugno al 15 settembre con tariffa fortemente agevolata, riservata esclusivamente a chi prenota direttamente dal nostro sito ufficiale.
Ti consigliamo di selezionarla subito durante la prenotazione per garantirti il posto e approfittare del prezzo speciale dedicato ai nostri ospiti diretti.
Il servizio spiaggia è disponibile nei periodi che vanno dal 15/06 al 15/09.
Se arrivi in anticipo e la camera non è pronta o se vuoi goderti le ultime ore di vacanza prima di partire, lasciaci le tue valigie: nel deposito saranno protette e al sicuro.
Sì, abbiamo a disposizione dei nostri ospiti una serie di city bike per partire all’esplorazione dei dintorni. Inoltre, se viaggi con la tua bici ti offriamo una piccola officina e se vuoi noleggiare una e-bike abbiamo un negozio convenzionato a pochi passi!
Su richiesta possiamo prendere in carico i tuoi abiti e farteli avere puliti e profumati in poco tempo.
Sì. A Diano Marina è prevista una tassa di soggiorno pari a 3 € per persona al giorno, da saldare al momento del check-out.
Sono esenti i bambini fino a 13 anni.
L’imposta viene applicata solo per i primi 7 giorni di permanenza e unicamente nel periodo compreso tra il 1º aprile e il 31 ottobre.
La nostra mezza pensione include la colazione panoramica (fino alle 10:00) e la cena servita al tavolo. Ogni giorno lo Chef propone un menù dedicato che celebra la tradizione ligure, con opzioni di mare e di terra. Le bevande sono escluse.
Certamente! Anche se non proponiamo la pensione completa tradizionale, il nostro 1947 Bistrò & Cocktail Bar è a tua disposizione tutti i giorni (fino alle 18:30) con un menù alla carta sfizioso e flessibile. Potrai scegliere liberamente tra antipasti, primi e secondi piatti, croccanti pale romane, insalate, panini e hamburger, oltre a piatti freddi, dolci e frutta fresca.
Il pranzo può essere gustato anche a bordo piscina o in una delle nostre diverse location, scegliendo ogni giorno l’angolo che preferisci per un pasto leggero o completo, senza vincoli di orario.
Sì, il 1947 Bistrò & Cocktail Bar è aperto al pubblico. È il luogo ideale per un pranzo informale, un aperitivo o una cena raffinata alla carta a Diano Marina, anche per chi non è ospite dell’hotel.
Assolutamente sì. Siamo molto attenti alle esigenze dei nostri ospiti. Proponiamo varianti senza glutine, vegetariane e vegane sia nel menù della mezza pensione che nel menù alla carta del Bistrò. Ti chiediamo solo di segnalarcelo al momento della prenotazione.
I piccoli ospiti sono i benvenuti! Per la mezza pensione offriamo menù bimbi sani e golosi. Inoltre, mettiamo a disposizione delle mamme un cucinino aperto 24h attrezzato per preparare o riscaldare pappe e biberon in totale autonomia.